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电话组网:分布式酒店电话组网络解决方案

  

  酒店电话组网客户难题

  云南一家五星级酒店拥有一栋办公楼和四套酒店公寓,为2600名用户提供服务。为了便于管理,酒店希望将所有设备集中在办公楼内,办公电话和酒店房间电话应在同一系统中。但是办公楼和酒店公寓之间有一段距离,中间有一条路。

  酒店急需这样的解决方案:

  办公楼和酒店式公寓通过最经济的布线和施工方式连接,实现了程控交换机系统的一体化。

  酒店客服一刻也不能断,电话交换机系统必须保证7×24小时完全稳定。

  能够与酒店管理系统对接,提供一些酒店特色业务,如自动唤醒、无干扰等。

  酒店规模将继续扩大,电话系统需要具有良好的可扩展性。

  分布式酒店电话组网部署方案

  酒店电话交换机系统不仅是一个简单的电话服务,还需要与不同的酒店服务平台合作,为酒店办公室和客房提供更强大的定制服务。传统的电话交换机不能很好地满足这一需求,但它具有良好的稳定性和低成本的优势。因此需要提供一个集成传统电话交换机和IP交换机的混合组网方案,以满足酒店各种语音接入场景。

  办公楼部署

  根据服务人数,选择相应的规模IPPBX电话交换机,并提供前台接线员

  支持传统电信运营商(PSTN)和网络电话运营商平台(如IMS)业务

  通过酒店管理系统连接模块IPPBX电话交换机和酒店管理系统,并提供酒店特色业务,如客房电话权限控制、自动唤醒和无干扰

  IP交换机可以是多台级联。如果需要扩展,可以在此基础上添加

  酒店式公寓部署

  办公楼和公寓通过网络连接

  每个公寓都在楼层之间部署IAD语音网关

  酒店客房之间的电话线只需要和IAD连接,简化布线

  办公电话和酒店房间电话在同一系统中

  支持普通话,IP电话机、软电话等电话类型

以客户为中心,聚焦客户价值

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