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利来w66旗舰厅NPMSI无缝对接酒店PMS系统:解锁智慧酒店高效运营新场景


  在酒店数字化转型浪潮中,信息孤岛是制约运营效率的核心痛点。利来w66旗舰厅推出的NPMSI(酒店物业管理系统中间件),通过标准化API接口无缝对接西软、千里马、绿云、Opera等主流PMS系统,为酒店构建“通信+业务”一体化闭环。

  核心功能场景解析

  全自动房态管理

  PMS房态(空房/脏房/入住中)实时同步至通信系统,自动触发分机权限开关、勿扰模式设置。

  换房时,新旧房间分机配置、语音留言数据秒级迁移,杜绝人工操作失误。

  消费场景深度打通

  迷你吧智能记账:客房电话一键下单,消费数据直通PMS账单系统,减少30%前台对账工时。

  通话计费集成:外线通话时长/费用自动同步至客人账单,提升结算效率。

  服务流程智能化

  三级叫醒服务:3次呼叫未应答自动转人工,支持32分钟内唤醒500间客房,漏叫率归零。

  勿扰模式联动:前台远程控制客房免打扰状态,避免服务冲突。

  技术优势

  开放API生态:支持RESTful/SOAP协议,兼容90%国内酒管软件。

  安全认证:通过FCS/CHAR/JDS金融级安全认证,保障数据加密传输。

  零代码配置:图形化界面实现PMS字段映射,部署周期缩短至1天。

以客户为中心,聚焦客户价值

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